Zastosowania systemów telekonferencji - przykładowe rozwiązania

W niniejszym artykule postaram się przedstawić wybrane kategorie rozwiązań bazujących na systemach telekonferencyjnych jednej z zaprzyjaźnionych.

W kolejnych artykułach zamierzam dokonać porównania rozwiązań dostarczanych również przez innych usługodawców zarówno z polski jak i z zagranicy.


RELACJE INWESTORSKIE

Osoby zajmujące się Relacjami Inwestorskimi mogą zostać wsparte narzędziami, które pozwolą im komunikować się w łatwy i profesjonalny sposób z inwestorami. Rozwiązanie dla Relacji Inwestorskich oferowane przez Focus Telecom:

• pozwala na organizację dużych wirtualnych spotkań, w których mogą uczestniczyć osoby z całego świata wykorzystujac do komunikacji kanał audio i kanał wizualny (preznetacje, tablica)
• umożliwa zabezpieczenie za pomocą 1 lub wielu kodów PIN oraz prezentacje Imienia i Nazwiska oraz lokalizacji uczestnika konferencji
• udostępnia panel WWW za pomocą którego można zarządzać konferencją: obserwować aktulaną liczbę osób w konferencji, prowadzić głosowanie, wyciszać użytkowników, dołączać nowych, etc ...
• Nagrywać i przechowywać wykorzystywane zasoby takie jak prezentacje, nagranie telekonferencji, listy uczestników, etc ...
• Głosowanie i zgłaszanie chęci zabrania głosu. Uczestnicy konferencji mogą głosować za pomocą klawiatury telefonu lub prosić o przydzielenie głosu.
• Wysyłanie profesjonlanych zaproszeń
• Automatyczne wydzwanianie uczestników w momencie rozpoczęcia telekonferencji

KORPORACJE I DUŻE FIRMY

Korporacje oraz duże firmy zwykle posiadają biura w różnych miejscach natomiast sposób ich działania jest taki jak by cały biznes był w tym samym miejscu. Ażeby stworzyć takie środowisko potrzebne są narzędzia do efektywnej i spójnej komunikacji pomiędzy geograficznie rozporoszonymi lokalizacjami. Rozwiązanie Telemeeting i WebTelemeeting firmy Focus Telecom dostarcza dużym klientom głosowy oraz wizualny kanał komunikacji. Możliwe jest także spersonalizowanie rozwiązania pod wymagania konkretnego klienta od strony wyglądu oraz sposobu działania.

• atrakcyjne ceny dla dużego zagregowanego ruchu
• przejrzysty system bilingowy
• personalizacja rozwiązania pod kątem brandu oraz wizerunku korporacyjnego
• intuicyjny interfejs usługi web- i telekonferencji
• wysoki poziom bezpieczeństwa
• narzędzia do zarządzania grupami osób
• ciągłe wsparcie asystenta BOK dla pracowników firmy oraz możliwość przeprowadzenia darmowego szkolenia
• darmowe usługi konsultingowe w zakresie wdrożenia rozwiązania w struktury korporacyjne firmy bazując na doświadczeniach zdobytych przy wdrażaniu usługi u innych klientów

GENERACJA "LEADÓW". WEBINARIA.

Webinaria Webinaria (web seminaria) są rozwiązaniem i pomyłsem wykorzystywanym coraz częściej przez firmy do celów marketingowych takich jak prezentacje produktu, generowanie popytu, czy tzw. "leadów". Webinaria są doskonałym rozwiązaniem, które umożliwia prezentacje cennych i ciekawych treści, które zwiększają popyt na dany produkt. Uczestnicy i osoby, które chcą dowiedzieć się więcej na temat rozwiązania jakiegoś problemu proszeni są o zarejestrowanie się i podanie podstawowych danych co pozwala na lepsze przygotowanie się osobie prezentującej. Focus Telecom oferuje narzędzie do realizacji webinariów w konkurencyjnej cenie.

KOMUNIKACJA W MIĘDZYNARODOWYCH ORGANIZACJACH
Z naszych usług korzysta kilkaset firm działających na rynku polskim i międzynarodowym. Nasze uslugi dostępnę są 24h 7 dni w tygodniu z dowolnego miejsca na ziemi. Pozwala to na optymalizację kosztów związanych z podróżami zapewniając komunikację rozproszonej grupie osób w strukturach międzynarodowych. Wsparcie dla naszych klientów możliwe jest w języku: angielskim, polskim i niemieckim.

SZKOLENIA ONLINE
Zdalne, wirtualne szkolenia są najczęstszym przykładem wykorzystania telekonferencji. Uczelnie, profesjonalne instytucuje i korporacje są potencjalnymi użytkownikami platformy zapewniającej zdalną edukację dzięki której oszczędzamy pieniądze oraz czas zarówno trenerów jak i uczestników szkoleń. Rozwiązanie do prowadzenia wirtualnych szkoleń oferowanych przez Focus Telecom łączy usługę webkonferencji Webtelemeeting oraz konferencji Telemeeting, które nie wymagają instalacji żadnego oprogramowania i są dostępne odrazu. Webkonferencje to udostępnianie pulpitu, prowadzenie zdalnych prezentacji Power Point, wspólna tablica.

ROZWIĄZANIE DLA PROJECT MANAGERÓW
Sukces projektu wiąże się z właściwym i szybkim pokierowaniem i skoordynowaniem dostępnych zasobów. Efektywna i spójna komunikacja pomiędzy managerem projektu a różnymi członkami projektu może spowodować ukończenie projektu z sukcesem lub jego porażke. Rozwiązanie do zarządzania projektami oferowane przez Focus Telecom pozwala na Managerom Projektu na udną komunikację z uczestnikami projektu wykorzystując do tego kanał audio, video i prezentacje. Nie ma znaczenia dystans pomiędzy różnymi zasobami. Rozwiązanie te pozowoli na zaoszczędzenie czasu i zoptymalizowanie komunikacji pomiędzy członkami projektu.

• wysyłanie zaproszeń do uczestników
• panel WWW, który pozwala na zarządzanie uczestnikami konferencji online
• nagrywanie telekonferencji
• zdalne udostępnianie pulpitu, prezentacji pomiędzy managerem projektu, a pozostałymi członkami zespołu
• tablice, chat, itp...

WPROWADZANIE PRODUKTU NA RYNEK
Ważnym elementem wprowadzania nowego produktu na rynek jest upewnienie się, że produkt został sprawnie zaprezentowany, a jego funkcjonalności i możliwości dobrze zrozumiane przez kupujących. Kolejną kwestią jest pewność, czy kupujący więdzą jak produkt używać i do czego można go zastosować. Telekonferencje pozwalają na prezentację słowną szerokiej grupie potencjalnych kupców natomiast wzbogacenie przekazu o prezentacje Power Point sprawi, że pokaz będzie znacznie efektywniejszy, a dzięki temu zwiększy potencjalny wolumen sprzedaży.

• zaproszenia mailowe oraz rejestracja przed samym eventem
• przypomnienie przed eventem
• sesja pytań i odpowiedzi
• profesjonale wsparcie naszych asystentów przy organizacji eventu
• raporty po spotkaniu
• nagrywanie i archiwizacja spotkania

WIRTUALNA SPRZEDAŻ
USŁUGI KONFERENCJI DLA SMALL BUSINESSU
Mały biznes jest szczególnie świadomy kosztów oraz braku czasu. Focus Telecom przygotował rozwiązania, które umożliwają właścicielom small business na efektywno-kosztową komunikację i współprace z klientami, dostawcami, partnerami. Rozwiązania kierowane dla small busienssu są łatwe w użyciu, dostępne z dowolnego miejsca, nie wymagające instalacji oprogramowania. Oszczędzasz cenny czas, optymalizujesz koszty podróży i porządkujesz współparce z innymi.